I tuoi clienti ricevono una risposta in pochi secondi. Giorno e notte.
Un assistente che risponde su email, chat, WhatsApp e social, in italiano e con il tuo tono di voce, e passa a te i casi importanti. Lo configuriamo noi. Tu paghi una volta sola.
- Pagamento unico, nessun abbonamento
- Configurazione fatta da noi
- Attivo 24/7
WhatsApp
Instagram
Gmail
Outlook
Messenger
Chat sul sito
Altre su richiesta
Garanzia 100% Soddisfatti o Rimborsati
Se l'assistente non funziona come promesso entro 10 giorni dall'attivazione, ti rimborsiamo il 100% del set-up.
I numeri dei nostri primi 6 mesi
- 254clienti soddisfatti
- 120.000+risposte inviate ai clienti
- 24/7sempre attivo, festivi compresi
- 0rimborsi richiesti
"Come promesso" si riferisce alle funzionalità e ai canali concordati per iscritto nel preventivo. Basta una richiesta scritta entro 10 giorni dall'attivazione. Termini completi nelle condizioni di vendita.
Ogni messaggio senza risposta è un cliente che va altrove
Domande ripetitive, a tutte le ore, su troppi canali. Ecco cosa cambia.
Senza Raviglie
- Il cliente scrive alle 22:00 e riceve risposta il giorno dopo, se va bene.
- Ore ogni settimana a ripetere orari, spedizioni, resi e prezzi.
- Messaggi sparsi tra email, WhatsApp e Instagram: qualcuno resta indietro.
- Weekend, ferie e festivi significano clienti senza risposta.
- Personale dedicato all'assistenza costa troppo per una PMI.
Con Raviglie
- Risposta in pochi secondi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Le domande frequenti si gestiscono da sole: tu ti occupi del lavoro vero.
- Un unico assistente su tutti i canali, con le stesse informazioni aggiornate.
- I casi delicati arrivano a te con un riepilogo pronto.
- Un investimento una tantum, non un costo fisso mensile.
Guarda l'assistente all'opera
Scegli un settore e leggi come risponde ai clienti. Ogni assistente viene configurato sulla tua attività.
Negozio di illuminazione
WhatsAppGestisce: disponibilità e finiture · spedizioni · montaggio e preventivi
Agenzia immobiliare
EmailGestisce: disponibilità immobili · schede e planimetrie · visite e valutazioni
E-commerce di bellezza
InstagramGestisce: consigli prodotto · ordini e spedizioni · resi e ingredienti
Ristorante
WhatsAppGestisce: prenotazioni · menù e allergeni · orari ed eventi privati
Hotel e B&B
EmailGestisce: disponibilità e preventivi · check-in e servizi · ospiti stranieri
Studio professionale
Chat sul sitoGestisce: primo contatto · documenti necessari · appuntamenti
Servizi e artigiani
MessengerGestisce: richieste di preventivo · zone servite · assistenza post-vendita
Conversazioni di esempio, a scopo illustrativo.
Un servizio clienti completo, senza assumere
WhatsApp e social
Risposte immediate su disponibilità, orari, prenotazioni e prodotti, sui canali che i tuoi clienti usano davvero.
Email precise e cortesi
Resi, ordini, preventivi e informazioni: risposte complete e ben scritte, con i link e i dettagli giusti.
Passaggio a una persona
Reclami e richieste delicate arrivano a te o al tuo team con il riepilogo della conversazione.
Riepiloghi chiari
Sai sempre cosa chiedono i clienti, cosa è stato gestito e cosa è passato al team.
Il tuo tono, in italiano
Formale o amichevole, con il "tu" o con il "lei". Anche in inglese, tedesco, francese o spagnolo.
Sempre attivo
Di notte, nel weekend e durante le ferie. Nessun cliente resta senza risposta.
Dalla prima chiamata all'assistente attivo
Chiavi in mano: facciamo tutto noi. Tu ci metti solo le informazioni sulla tua attività.
- 01 · Gratis
Chiamata conoscitiva
30 minuti per capire attività, canali e domande frequenti. Ti mostriamo una demo e un preventivo chiaro.
- 02
Progettazione
Raccogliamo listini, orari, policy e FAQ. Definiamo tono di voce, argomenti da evitare e regole di passaggio al team.
- 03
Collegamento e test
Colleghiamo i canali e testiamo con domande reali. Tu provi tutto e approvi prima del lancio.
- 04 · Garanzia
Attivazione
L'assistente è operativo e lo affiniamo con te per 30 giorni. Se nei primi 10 non funziona come promesso, ti rimborsiamo il set-up.
Paghi il set-up una volta sola
Nessun abbonamento con Raviglie. Scegli il pacchetto, al resto pensiamo noi.
Essenziale
Per piccole attività che vogliono partire con un canale.
a partire da
€799
pagamento unico · IVA esclusa
- 1 canale a scelta (email, chat sul sito o WhatsApp)
- Base di conoscenza su FAQ, orari e policy
- Tono di voce personalizzato
- Passaggio al team via email
- Test e approvazione prima del lancio
- 30 giorni di affinamento
Garanzia 100% Soddisfatti o RimborsatiRimborso totale entro 10 giorni dall'attivazione
Professionale
Per attività con più canali e più richieste ogni giorno.
a partire da
€1.599
pagamento unico · IVA esclusa
- Fino a 3 canali (email, chat, WhatsApp, Instagram, Facebook)
- Tutto ciò che è incluso in Essenziale
- Raccolta prenotazioni e richieste di preventivo
- Risposte in italiano e inglese
- Regole di passaggio al team personalizzate
- Guida per il tuo team
Garanzia 100% Soddisfatti o RimborsatiRimborso totale entro 10 giorni dall'attivazione
Su misura
Per aziende strutturate, più sedi o integrazioni specifiche.
prezzo
Su preventivo
pagamento unico, dopo la chiamata conoscitiva
- Canali, sedi e brand multipli
- Integrazioni con gestionali, e-commerce e CRM
- Più lingue
- Flussi e regole avanzate
- Referente dedicato durante il progetto
Garanzia 100% Soddisfatti o RimborsatiRimborso totale entro 10 giorni dall'attivazione
Prezzi indicativi "a partire da", IVA esclusa. Il prezzo finale dipende da canali, volumi e integrazioni e viene concordato per iscritto dopo la chiamata conoscitiva. Eventuali costi di utilizzo di servizi di terze parti (ad esempio per alcuni canali) ti vengono spiegati in modo trasparente prima di qualsiasi impegno.
Un piccolo team, ogni assistente seguito da vicino
Abbiamo fondato Raviglie 6 mesi fa con un'idea semplice: ogni azienda italiana merita un servizio clienti che risponde sempre, senza un abbonamento da pagare ogni mese.
Siamo in 4. Configuriamo noi ogni assistente, uno per uno, e lo seguiamo finché non funziona come promesso.
Tommaso Antoniazzi
Guglielmo Liut
Tobia Donadon
Hai qualche dubbio?
Devo pagare un abbonamento?
No. Il set-up Raviglie si paga una volta sola: nessun canone mensile a Raviglie. Alcuni canali (ad esempio WhatsApp Business) possono comportare costi di utilizzo da parte di fornitori terzi, in base ai volumi della tua attività: nella chiamata conoscitiva ti spieghiamo se ci sono e a quanto ammontano, prima di qualsiasi impegno.
Come funziona la garanzia soddisfatti o rimborsati?
Se l'assistente non funziona come promesso entro 10 giorni dall'attivazione, ti rimborsiamo il 100% del set-up. "Come promesso" significa secondo le funzionalità e i canali concordati per iscritto nel preventivo. Basta una richiesta scritta entro i 10 giorni; i termini completi sono nelle condizioni di vendita.
Cosa include il set-up?
Tutto, chiavi in mano: analisi della tua attività, base di conoscenza (FAQ, orari, listini, policy), tono di voce su misura, collegamento ai canali, regole di passaggio al team, limiti e argomenti da evitare, test completi, tua approvazione finale, una breve guida per il team e 30 giorni di affinamento dopo l'attivazione.
Devo installare qualcosa o avere competenze tecniche?
No. Configurazione e collegamento ai canali li facciamo noi. Ti chiediamo solo le informazioni sulla tua attività e, quando serve, l'accesso agli account da collegare.
Quanto tempo serve per partire?
Dipende da canali e informazioni disponibili: per una configurazione semplice di solito bastano pochi giorni lavorativi dopo la chiamata conoscitiva. La stima precisa è nel preventivo.
E se l'assistente non sa rispondere?
Non inventa: quando una domanda esce dalle informazioni fornite, o quando il cliente lo chiede, passa la conversazione a te o al tuo team con un riepilogo e avvisa il cliente che verrà ricontattato.
Posso modificare le informazioni in futuro?
Sì. Durante i 30 giorni di affinamento aggiorniamo noi le risposte. Dopo, ti spieghiamo come aggiornare orari, listini e informazioni; se preferisci che ce ne occupiamo noi, ti facciamo un preventivo per gli interventi richiesti.
I miei clienti capiranno che parlano con un assistente automatico?
L'assistente scrive in un italiano naturale e con il tono della tua azienda. Per trasparenza, e in linea con le normative europee sull'intelligenza artificiale, consigliamo di indicare che le prime risposte sono fornite da un assistente digitale: in ogni momento il cliente può chiedere di parlare con una persona.
Come gestite la privacy e il GDPR?
Trattiamo i dati dei tuoi clienti esclusivamente per fornire il servizio, sottoscriviamo con te un accordo sul trattamento dei dati (DPA, art. 28 GDPR) e applichiamo principi di minimizzazione e accessi limitati.
Dove vengono conservati i dati?
Privilegiamo infrastrutture con sede nell'Unione Europea e, dove non è possibile, usiamo solo fornitori che offrono le garanzie previste dal GDPR. L'elenco dei sub-responsabili è disponibile su richiesta.
Pronto a non perdere più nessun cliente?
Raccontaci la tua attività: ti ricontattiamo entro un giorno lavorativo per fissare una chiamata e mostrarti una demo costruita sulle tue domande reali.
- Demo e chiamata conoscitiva gratuite, senza impegno
- Preventivo chiaro con prezzo unico, nessun abbonamento
- Configurazione completa fatta da noi
Garanzia 100% Soddisfatti o Rimborsati. Se l'assistente non funziona come promesso entro 10 giorni dall'attivazione, ti rimborsiamo il 100% del set-up.
Preferisci scriverci? info@raviglie.com